Anne Charlotte Keller : Une leader engagée au cœur du secteur médico-social à Marseille
Anne Charlotte Keller est une figure importante du secteur médico-social à Marseille, où elle exerce la fonction de directrice de l’association ACAD depuis plus de huit ans. Son parcours professionnel, marqué par un engagement constant dans la gestion, l’animation de projets et la mise en œuvre de politiques de qualité, illustre parfaitement les compétences et les qualités nécessaires pour piloter des structures médico-sociales complexes. Cet article explore en détail la carrière d’Anne Charlotte Keller, son rôle à l’ACAD, son expérience passée ainsi que son parcours éducatif, afin de mieux comprendre sa contribution au secteur social et sanitaire.
Anne Charlotte Keller et l’association ACAD : une direction dynamique
Depuis mars 2017, Anne Charlotte Keller occupe le poste de directrice de l’association ACAD, basée à Marseille en Provence-Alpes-Côte d’Azur. L’ACAD est une organisation spécialisée dans la gestion de services médico-sociaux, comprenant notamment :
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SAAD (Services d’Aide et d’Accompagnement à Domicile)
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SSIAD (Services de Soins Infirmiers À Domicile)
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PR (Prestation de Répit)
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Habitat partagé (logements partagés pour personnes vulnérables)
Sous la direction d’Anne Charlotte Keller, l’association s’est engagée dans une politique ambitieuse de gestion rigoureuse, d’animation de projets innovants, et d’amélioration continue de la qualité des services proposés aux bénéficiaires.
Gestion et animation de projets
L’une des missions principales d’Anne Charlotte Keller est la gestion et l’animation de projets variés au sein de l’association. Ces projets visent à améliorer la qualité de vie des personnes accompagnées, en mettant l’accent sur une prise en charge globale et adaptée à leurs besoins spécifiques. La directrice veille à la bonne coordination entre les équipes, favorisant ainsi une synergie efficace pour atteindre les objectifs fixés.
Gestion des ressources humaines
La direction des ressources humaines constitue également un volet essentiel de ses responsabilités. Anne Charlotte Keller assure la gestion des équipes, leur formation, ainsi que la mise en place d’un climat de travail positif et motivant. Son aptitude à mobiliser et à valoriser le capital humain est un facteur clé dans le succès de l’association.
Gestion économique, financière et budgétaire
Un autre aspect fondamental de son rôle est la gestion économique et financière de l’association. Elle supervise le budget, contrôle les dépenses et s’assure que les ressources sont utilisées de manière optimale, garantissant ainsi la pérennité de l’association.
Représentation et promotion de l’association
Anne Charlotte Keller est également la porte-parole de l’ACAD dans les relations institutionnelles et partenariales. Elle représente l’association auprès des acteurs locaux, des pouvoirs publics et des partenaires, promouvant ses actions et développant son réseau.
Pilotage d’une politique qualité
La mise en œuvre et le pilotage d’une politique qualité sont au cœur de sa stratégie. Elle s’engage à garantir un haut niveau de qualité dans les prestations délivrées, en s’appuyant sur des évaluations régulières et des processus d’amélioration continue.
Un parcours professionnel riche et diversifié
Avant de rejoindre l’ACAD, Anne Charlotte Keller a acquis une solide expérience dans le secteur social, sanitaire et médico-social à travers différentes fonctions et missions.
Consultante dans le secteur social, sanitaire et médico-social
Entre mars 2014 et mars 2017, elle a exercé en tant que consultante indépendante au sein de CRIP. Dans ce cadre, elle a réalisé des évaluations et conseils sur les processus qualité, des diagnostics institutionnels ainsi que des formations dans divers établissements tels que :
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EHPAD (Établissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes)
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Foyers médicalisés
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MECS (Maisons d’Enfants à Caractère Social)
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CADA (Centres d’Accueil pour Demandeurs d’Asile)
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CHRS (Centres d’Hébergement et de Réinsertion Sociale)
Sa mission consistait à améliorer les processus internes, optimiser les pratiques professionnelles et accompagner les établissements dans leurs démarches qualité.
Chargée de mission chez Korian France
En 2013-2014, Anne Charlotte Keller a effectué un stage de six mois chez Korian France, acteur majeur du secteur de la prise en charge des personnes âgées. Elle y a participé à la mise en œuvre d’une démarche d’évaluation interne en EHPAD, contribuant ainsi à renforcer la qualité des soins et des services.
Cadre responsable de secteurs chez ALL SERVICES
De 2009 à 2013, elle a occupé un poste de cadre responsable de secteurs dans l’entreprise ALL SERVICES à Marseille. Ses missions comprenaient l’analyse des besoins en heures d’aide à domicile, l’organisation des interventions, la gestion des plannings et du personnel, ainsi que la gestion budgétaire, administrative et commerciale. Elle assurait également la conduite de projets visant à améliorer les services proposés.
Formation académique de qualité à KEDGE Business School
Anne Charlotte Keller a suivi un cursus à KEDGE Business School, l’une des grandes écoles de commerce françaises reconnue pour la qualité de ses formations en management. Elle y a étudié entre 2008 et 2013, acquérant des compétences solides en gestion, management de projets et leadership, qui se reflètent aujourd’hui dans sa pratique professionnelle.
Anne Charlotte Keller à Marseille : une influence locale forte
Installée à Marseille, elle contribue activement au développement et à la structuration du secteur médico-social dans la région Provence-Alpes-Côte d’Azur. Son rôle dépasse la simple gestion administrative puisqu’elle agit comme un moteur d’innovation et de qualité, mettant en œuvre des stratégies adaptées aux besoins locaux.
Conclusion
Anne Charlotte Keller représente un exemple de leadership engagé dans le domaine médico-social, combinant compétences managériales, expertise sectorielle et sens humain. Sa direction à l’ACAD, ses expériences de consultante, et son parcours académique à KEDGE Business School font d’elle une professionnelle reconnue, pleinement investie dans l’amélioration des conditions de vie des personnes fragilisées. Son action à Marseille témoigne d’un engagement profond envers le social et le sanitaire, dans un contexte toujours plus exigeant et complexe.
